Auktion

Avtal
Borgen
Bytesrätt

Dröjsmålsränta
Checklista för e-handel
Extra försäkringar
Fel pris i annonsen
Fel på varan
Garanti
Hyra och leasa
Kvitton
Om något går sönder
Postorder
Presentkort
Privatköp
Realisation
Reklamation
Second hand
Tillgodokvitto
Torghandel, marknader
Öppet köp

 

 
Postorder
 

När du handlar en vara i en affär har du ingen laglig rätt att ångra köpet. Om du däremot köper något på postorder har du 14 dagars ångerrätt när du handlar inom Sverige.

Om du köper en vara på postorder har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Efter det att du har skickat tillbaka varan ska näringsidkaren snarast, och senast inom 30 dagar, betala tillbaka det du har betalat.

Om du handlar något på distans inom EU har du också ångerrätt, men ångerfristen kan vara kortare än 14 dagar. Vill du veta mer om gränsöverskridande handel, se Konsument Europa.

Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan. Ångerfristen börjar dock inte löpa förrän du fått den information som säljaren enligt lagen är skyldig att ge dig. Du har bland annat rätt att få information om din ångerrätt.

För postorderförsäljning finns, förutom reglerna i distansavtalslagen, särskilda branschregler. Dessa har utarbetats efter samråd med Konsumentverket/KO och har antagits av Svenska Postorderföreningen.