Auktion

Avtal
Borgen
Bytesrätt

Dröjsmålsränta
Checklista för e-handel
Extra försäkringar
Fel pris i annonsen
Fel på varan
Garanti
Hyra och leasa
Kvitton
Om något går sönder
Postorder
Presentkort
Privatköp
Realisation
Reklamation
Second hand
Tillgodokvitto
Torghandel, marknader
Öppet köp

 

 

 
Bytesrätt
 

En del affärer som inte säljer på öppet köp kan i stället erbjuda dig bytesrätt. Det innebär att du kan lämna tillbaka varan och välja en annan i stället.

Ibland erbjuds du ett tillgodokvitto om du ångrar köpet. Du får alltså inte igen dina pengar. Dina skyldigheter när du köper med bytesrätt är i stort sett desamma som vid öppet köp. Innan du betalar, fråga när du senast måste lämna tillbaka varan. Spara alltid kvittot.

Det står ofta "Reavaror bytes ej" i affärerna, vilket är lätt att missförstå. Självklart har du rätt att klaga på en reavara - om det är något fel på den.